1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Cemka.com tarafından hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Cemka.com olarak, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması,

• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (kampanya, promosyon ve bilgilendirme),

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN vb.),

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.),

• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, fatura detayları vb.),

• IP adresi ve çerezler aracılığıyla toplanan dijital veriler.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Cemka.com tarafından aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• İnternet sitesi, mobil uygulamalar ve çağrı merkezi aracılığıyla,

• Müşteri hizmetleri desteği sırasında,

• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler ile.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Hukuken yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar,

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Bankalar ve ödeme kuruluşları,

• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, Cemka.com’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Cemka.com’a iletebilirsiniz.

Yürürlük Bu aydınlatma metni güncellenebilir olup, en güncel versiyon Cemka.com web sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.